ISL Online rende più facile

Assistere i tuoi Clienti

Fornisci assistenza tecnica ai tuoi clienti

o accedi da remoto a postazioni non presidiate

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Aiuta i Clienti

alla Velocità della Luce

Gli utenti hanno bisogno di assistenza immediata?

Collegati rapidamente e risolvi ogni problema su computer o dispositivi mobili

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Centinaia di Computer

Disponibili in ogni momento, in ogni luogo

Stabilisci l’accesso permanente su qualunque computer Windows o Mac, installando un agent di accesso remoto. Connettiti e gestisci qualunque server o  computer remoto della tua lista o scambia file, in totale sicurezza.

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Modi di Connessione

Semplifica ai tuoi clienti il modo di connettersi alla sessione di assistenza e risparmia tempo. ISL Online offre diverse opzioni per connettersi ad una sessione, e puoi scegliere quella più adatta a te.

Operatore

Avvia una Sessione

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Log in

Non hai un account ISL Online?
Registrati Ora!

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Invita

Invita il tuo cliente a connettersi, inviano il link d’invito via email.

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Dai Assistenza

Vedi lo schermo e controlla un computer o un dispositivo mobile remoto.

Cliente

Partecipa ad una Sessione

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Desktop App

Domanda al tuo cliente di scaricare ed eseguire ISL Light Client

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Mobile App

Chiedi al tuo cliente di installare l’app sul suo dispositivo mobile per connettersi alla sessione di supporto.

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Dal sito di ISL Online

Domanda al tuo cliente di inserire il codice si sessione sul sito di ISL Online per iniziare l’assistenza.

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Dal tuo Sito Web

Aggiungi al tuo sito una casella di testo per consentire ai tuoi clienti di connettersi direttamente da lì.

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Email d’Invito

Invia un’email d’invio al tuo cliente. Cliccando sul link, il tuo cliente scaricherà l’app ISL Light Client e la sessione di assistenza partirà automaticamente.

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Supporto Remoto via Live Chat

Fornisci assistenza tecnica ai visitatori del tuo sito tramite via live chat. Inizia una sessione di supporto con un singolo click.

Assistenza con un Look Personalizzato

Aggiungi il tuo logo e personalizza ISL Online nel modo che ti è più congeniale.

Contattaci!
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Goditi la tua Libertà

Controlla i dispositivi da remoto in ogni momento ed in ogni luogo.

Persino dall’Antartide.

Mobile Apps
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Avrai una Squadra di Supporto di cui andare Fiero

Gestisci centralmente i tuoi operatori di Help Desk e ottimizza le loro prestazioni utilizzando tutte le potenti fuzionalità di monitoraggio in tempo reale e di reporting.

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Ricco di Funzionalità, ma Facile da Usare,

Veloce ed Affidabile

I tecnici di tutto il mondo amano ISL Online!

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Screen Sharing

Condivisione del Desktop Remoto

Selezione della Regione

Trasferimento di una Sessione

Invito ad altro operatore

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Partecipa a una Sessione

Invito via Email

Desktop App

Sito Web

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“Sotto il Cofano”

Dashboard

Trasferimento File

Chat

Voce & Video

Qualunque sia il tuo Dispositivo, ISL Online ha la Soluzione!

Requisiti di Sistema

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